Politica Resi e Rimborsi

Aggiornato al 13 giugno 2026

Prodotti su ordinazione

Le stampe fotografiche GG Atelier sono prodotte su ordinazione. Ai sensi dell’art. 59 lett. c) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai beni prodotti su misura. Non è quindi possibile restituire una stampa per ripensamento dopo l’acquisto.

Quando accettiamo un reso

GG Atelier accetta resi esclusivamente nei seguenti casi:

– Stampa danneggiata durante il trasporto (entro 48 ore dalla consegna, con foto)

– Stampa difettosa (errori di stampa, colori sbiaditi, righe) entro 7 giorni

– Stampa non corrispondente all’ordine effettuato entro 7 giorni

Come avviare un reso

Scrivi a info@ggdesign.space con oggetto “Reso ordine #[numero ordine]”
Allega fotografie chiare del difetto o del danno
Attendi la nostra risposta entro 2 giorni lavorativi
Non spedire il prodotto senza aver ricevuto autorizzazione scritta

Rimborso

In caso di reso autorizzato offriamo a scelta: sostituzione gratuita con nuova stampa identica oppure rimborso integrale. Il rimborso viene processato entro 5 giorni lavorativi sull’originale metodo di pagamento.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo difetto imputabile a GG Atelier o al corriere.

Contatti

Titolare: GG Atelier — Gemma Guagliardo
P.IVA: 07211410829
Email: info@ggdesign.space

Indicare sempre il numero d’ordine.